Jour 6
Je suis parti en rendez-vous avec MaÏna commerciale dans le restaurant La Fabrik qui est en face du fort bloqué. La prospecte semblait intéressée par les offres de la radio et lui serait probablement utile de communiquer à l’avenir surtout pour promouvoir des soirées spéciales poutine et des matinées spéciales brunch. Elle ne souhaite communiquer qu’en hiver et au début du printemps car les clients viennent d’eux mêmes lors de la saison estivale et même après. Puis j’ai continué à remplir la base de données highrise en trouvant les différents partenaires du CEP Basket à Lorient. Enfin, Jérôme le commercial m’a entraîné à passer des appels avec des jeux de rôle et m’a dit que je m’en sortais bien. Puis il m’a expliqué que pour ses appels où ses rendez-vous, il faisait toujours avec son feeling. Il n’a plus besoin de script ou de trame et n’utilise pas d’OAV car ça l’encombre de trop de données à penser.
Jour 7
Aujourd’hui, j’ai continué à remplir mon fichier excel du suivi de chaque échange avec tous les partenaires du CEP Basket. 125 entreprises complétées sur environ 150. Puis j’ai du rentrer les entreprises faisant de la publicité dans la presse sur highrise et envoyer ces informations à l’équipe commerciale
Jour 8
J’ai pu finir de classer tous les sponsors du CEP basket . On compte au total 141 entreprises. Il y a ceci dit encore plus d’entreprises qui sont partenaires du CEP Basket mais seules 141 sont des cibles de Jaime Radio (entreprises situées entre le pays de quimperlé et vannes, vendant principalement à des particuliers et n’offrant pas de communication à d’autres entreprises car ces entreprises là seraient alors en concurrence avec la radio). Puis avec le commercial Jérôme, nous avons appelé une liste d’entreprises qui sont présentes au salon du Viving à Lorient se déroulant du 16 au 18 Février. Nous les avons appelé afin de leur proposer de passer dans la rubrique “les bonnes adresses” de Jaime Radio. Cette rubrique consiste en un message de 20 secondes lus par un animateur comme une recommandation et cette offre permet à n’importe quelle entreprise de communiquer car ce sont des tarifs abordables pour tout le monde. Ainsi, notre objectif était de convaincre les entreprises de souscrire à cette offre pendant la période du salon pour que l’animateur qui lira le message puisse souligner leur présence. Cependant, malgré un script et des arguments de vente préparés en amont de la prospection téléphonique, la plupart des entreprises refusèrent notre offre car la date d’ouverture du salon était trop proche ou que tout simplement les entreprises ne souhaitent pas communiquer, en tout cas pas à la radio. Sur 8 appels effectués, 8 appels délivrés, 6 entreprises ont répondu, 3 ont refusé notre offre et 1 est intéressé. Pour ce qui est de l’entreprise intéressée, nous avons avec Jérôme écrit un mail chacun de notre côté pour comparer notre façon de faire et pour qu’il montre comment se structure un mail et les différentes formules que le commercial peut utiliser .
Jour 9
Ce matin j’ai regardé les annonces publicitaires du Ouest France et du Télégramme pour voir quelles entreprises ont des besoins de communications et donc d’une certaine manière le budget (compte rendu de pige). Puis on m’a donné une liste de prospect à appeler. Il s’agit des entreprises partenaires du CEP Basket de Lorient qui n’ont pas encore été prospectées par Jaime Radio et qui sont dans le secteur de la commerciale Maïna (de Lorient jusqu’au pays de Quimperlé). Mon but était d’obtenir un rendez-vous avec les prospects pour leur montrer nos offres de communications. Sur 19 entreprises appelées, 19 appels délivrés, 15 appels répondus, 6 m’ont dit de contacter les responsables par mail, 2 m’ont dit que leur responsables ne travaillaient pas , 4 ont refusé le rendez-vous et 2 ont accepté. Puis, j’ai dû contacter trois entreprises pour leur proposer de passer à l’antenne et une entreprise a souhaité en savoir plus.
Jour 10
J’ai fais le compte rendu de la pige (Télégramme et Ouest france).
Bilan de la semaine
Je trouve que je m’améliore de plus en plus dans la recherche d’informations sur une entreprise. J’utilise désormais highrise, le site internet de l’entreprise, les avis google et également Linkedin, qui me permet notamment de trouver les noms des responsables d’une entreprise par exemple, ce qui est utile lorsque l’on fait du phoning. Je trouve aussi que je me suis amélioré au niveau du phoning car je connais beaucoup plus les produits qu’avant et je n’ai pas peur de demander des informations sur l’entreprise (exemple: nom et prénom du responsable, numéro de téléphone, adresse mail, etc). Par contre je n’ai toujours pas été à beaucoup de rendez-vous mais c’est un problème qui sera réglé au cours des six semaines suivantes. Sur 27 entreprises appelées, j’ai pu obtenir un rendez-vous avec 3 d’entre elles.