Activités réalisées
1 – Prise de photos d’un véhicule d’occasion destinée à la mise en vente sur les supports de communication pour la concession
2 – Participation à la mise en œuvre des véhicules pour rendre la concession attractive
3- Réalisation d’une expertise auto sur une SEAT CUPRA ( marque faisant parti du groupe COBREDIA )
4 – Participation à un entretient de vente + aide au remplissage de bon de commande et bon de livraison
Proposition personnelle
J‘ai pu proposer une meilleure organisation et mise en valeur des véhicules à l’extérieur de la concession afin de rendre l’espace plus attractif pour les clients.
Cette amélioration serait mise en œuvre grâce à un placement plus stratégique des véhicules et une préparation soignée avant leur présentation.
Les bénéfices attendus seraient une meilleure expérience client, une concession plus attractive et une meilleure valorisation des véhicules.
Observations :
- Les clients posent souvent les mêmes questions
Solution proposée en tant que stagiaire :
- Proposition d’une fiche récapitulative
Ce dont il faut faire preuve
- Pendant une expertise il faut faire preuve de transparence
- Faire preuve de rigueur pour améliorer l’image de l’entreprise
- Savoir s’appliquer
Conclusion
Cette deuxième à été enrichissante car elle m’a permis de découvrir différentes étapes de l’activité d’une concession automobile, de la préparation des véhicules à la vente. J’ai pu faire preuve de rigueur et réalisé qu’il fallait être appliqué et être clair pour chaque informations